La Inteligencia Emocional: Clave para Retener a las Nuevas Generaciones en las Empresas

«El 71% de los empleadores valoran la inteligencia emocional más que las habilidades técnicas al evaluar candidatos” esto, de acuerdo a un artículo de Harvard Business School de 2024 titulado: Why Emotional Intelligence is important in Leadership.

Diane Garza, CEO de iCatalyze, sostiene que “En la actualidad, las empresas enfrentan un reto significativo: la alta rotación de talentos, especialmente entre las nuevas generaciones como los millennials y la Generación Z. Estos grupos no solo buscan un empleo estable, sino también un entorno laboral que valore su bienestar emocional y desarrollo personal. Es aquí donde la inteligencia emocional (IE) juega un papel crucial en la retención de empleados.”

¿Por qué es importante la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de identificar, comprender y gestionar nuestras propias emociones y las de los demás. En un entorno corporativo, esta habilidad se traduce en una comunicación más efectiva, mejor resolución de conflictos y una cultura organizacional más saludable. Los líderes con alta IE pueden conectar mejor con sus equipos, lo que resulta en una mayor satisfacción laboral y, por ende, en una menor rotación de personal.

Es por ello que Diane te proporciona 5 recomendaciones para incorporar la inteligencia emocional en tu empresa

1. Fomentar una cultura de feedback constructivo:

La retroalimentación regular y constructiva ayuda a los empleados a mejorar continuamente. Un líder con alta IE sabe cómo proporcionar feedback de manera que inspire y motive, en lugar de desanimar.

2. Ofrecer programas de desarrollo personal y profesional:

Las nuevas generaciones valoran las oportunidades de crecimiento. Implementar programas de capacitación en habilidades blandas, como la inteligencia emocional, no sólo mejora el rendimiento individual, sino también la cohesión del equipo.

3. Promover el bienestar emocional y la salud mental:

Incluir políticas de bienestar, como programas de asistencia psicológica, días de salud mental y actividades de mindfulness, muestra a los empleados que su bienestar es una prioridad para la empresa.

4. Practicar la empatía en el liderazgo:

 Los líderes empáticos pueden comprender mejor las preocupaciones y motivaciones de sus empleados. Fomentar la empatía ayuda a crear un ambiente de trabajo donde los empleados se sientan valorados y escuchados.

5. Fomentar la diversidad y la inclusión:

Un entorno inclusivo y diverso no solo es justo, sino que también enriquece la experiencia laboral. La inteligencia emocional ayuda a los líderes a gestionar equipos diversos de manera efectiva, aprovechando diferentes perspectivas y habilidades.

Integrar la inteligencia emocional en la gestión empresarial no es solo una tendencia, sino una necesidad para adaptarse a las expectativas de las nuevas generaciones. Las empresas, tanto corporativas como startups, que invierten en el desarrollo emocional de sus líderes y empleados, verán una mejora significativa en la retención de talento, la satisfacción laboral y, en última instancia, en el éxito organizacional.